Gävlebo får rätt mot möbelfirma

Den nya soffan kostade nära 10 000 kronor hos möbelfirman. Men Gävlebon hade knappt hunnit börja använda den förrän han upptäckte gråvita noppor överallt och att soffan ändrat färg.
På vissa ställen såg den helt nedsutten och sliten ut.

Mannen reklamerade soffan, men firman godtog inte detta utan hänvisade bland annat till att tyget är godkänt enligt nuvarande EU-regler och att det enda som kunde påverka tyget är låg luftfuktighet.

Soffägaren försvarar sig med att han inte märkt av någon låg luftfuktighet i lägenheten.
Allmänna reklamationsnämnden, ARN, har granskat bilder av soffan och dragit slutsatsen att nopporna troligen är orsakade av tillverkningsfel. ARN anser att möbelfirman ska åtgärda felet utan kostnad för soffägaren.

Dela
  • +1 Intressant!