Personlig assistent anmäld

En personlig assistent som arbetar i Gävle kommun har Lex Sarah-anmälts för att ha behandlat en kund illa.

Bland annat ska hon enligt anmälan ha provocerat fram bråk och ägnat sig åt bestraffningar.

Det var när assistenten skulle introducera en ny kollega i jobbet som denne reagerade på kvinnans agerande. Hon tyckte att den personliga assistenten behandla kunden illa, talade till henne med hård röst och ägnade sig åt ständiga tillrättavisanden. Om kunden inte hade gjort något tillräckligt bra tvingades denne göra om det.

Den nya kollegan reagerade också på att kunden verkade rädd och nervös i närheten av assistenten och gjorde därför en Lex Sarah-anmälan.

Kommunen har efter utredning beslutat att man inte ska ta till några arbetsrättsliga åtgärder mot assistenten men man har haft samtal och tagit upp vikten av bra bemötande och bra förhållningssätt mot kunden. Hela arbetsgruppen ska nu också få extra handledning.

Dela
  • +1 Intressant!