Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Nyhetsappen - vanliga frågor och svar

/

Här svarar vi på de vanligaste frågorna om apparna. Den här artikeln kommer att uppdateras allt eftersom.

Annons

Mejl appar@mittmedia.se

Telefon kundcenter: 010 709 70 00

Chatt: Har du frågor om appen? Ställ dem här!

Appen

Jag vill ha x-funktionen, varför har appen inte den?

Vi arbetar hela tiden med att utveckla appen. Skicka in ditt förslag till appar@mittmedia.se så ska vi titta på det.

Varför har ni ingen app för Windows Phone?

Det är tyvärr inte nog många som har Windows Phone i nuläget för att vi ska kunna lägga resurser på att göra en app. Men om vi märker att intresset för Windows Phone ökar så kan det bli en app i framtiden.

Nedladdningen

Hur gör jag för att ladda ner appen?

Android: Google Play/Play Butiken: Sök på din lokala nyhetssajt.

Iphone: App Store: Sök på din lokala nyhetssajt.

Här är sökorden för din lokala nyhetssajt

Dalarna :

dt.se

dalademokraten.se

Medelpad och Ångermanland

st.nu

allehanda.se

Hälsingland

helahalsingland.se

Gästrikland

gd.se

arbetarbladet.se

Jämtlands län

op.se

ltz.se

tidningenharjedalen.se

Det efterfrågas ett lösenord i appstore, vad är det?

Det är det lösenord du skapade när du satte igång din telefon. Om du glömt ditt lösenord, klicka på återställ för att få ett nytt lösenord till din mejl.

Jag hittar inte appen i Android-butiken. Varför inte?

Du måste ha version 4.4 KitKat av Android för att kunna använda appen. Kolla om du kan uppdatera din telefon i inställningarna.

Jag har en Iphone med iOS 7 och appen fungerar dåligt. Varför?

Du måste ha minst iOS 8 för att appen ska fungera som bäst. Kolla om du kan uppdatera din telefon i inställningarna.

Varför stödjer ni inte min version av Android och Iphone?

Någonstans måste vi dra gränsen. Det skulle kräva för mycket resurser att göra en app för alla versioner som finns. Vår app fungerar dock hos de allra flesta android och iphone-användare.

Innehållet

Hur gör jag för att dela en artikel?

Klicka på delningssymbolen uppe till höger på artikeln du vill dela.

Varför kan jag inte kommentera artiklar?

Vi har tagit bort möjligheten att kommentera. Varje sajts ansvarig utgivare har skrivit en krönika om varför.

Varför syns det inte hur många delningar en artikel har?

Det är mycket möjligt att det kommer i någon version framöver

Var hittar jag e-tidningen?

A: E-tidningen hittar du som en egen app i appstore. Sök på din tidningstitel och e-tidning.

Var hittar jag läsarshoppen?

Den finns inte i appen, surfa in på våra sajter med din webbläsare.

Var hittar jag lunchguiden?

Surfa in på http://lunchguide.nu/ i din webbläsare.

Var hittar jag lagfarterna?

Den tjänsten är inte mobilanpassad ännu, kan komma i senare versioner.

Var hittar jag familjeannonserna?

Familjeannonserna finns inte i appen. Du får surfa in på våra sajter med din webbläsare.

Jag är prenumerant. Var loggar jag in?

Inloggning finns inte i appen i nuläget. Men det planeras för en framtida uppdatering.

Så allt är gratis och jag kan säga upp abonnemanget?

Nej. Premium-materialet visas i nuläget inte ut i appen, utan planeras till en framtida uppdatering. Du måste gå in via webbläsaren i telefonen eller dator för att läsa dem.

Pusharna

Om jag vill få pushnotiser från flera kommuner, hur gör jag då?

Du kan sätta in flera geopositioner i appen för att få pushnotiser från flera ställen. Klicka här för att se hur.

Jag vill ha en push när ni skriver om ett lag eller ett ämne som inte går att välja i appen.

Vi kommer på sikt att utöka valen man kan göra i appen.

Jag kan inte sätta en geoposition, hur gör man?

Den här guiden visar hur. Följ någon av de nedanstående

Medelpad och Ångermanland

Allehanda.se

ST.nu

Jämtlands län

OP.se

Ltz.se

tidningenharjedalen.se

Hälsingland

helahalsingland.se

Gästrikland

gd.se

arbetarbladet.se

Dalarna

dt.se

dalademokraten.se

Om man inte vill ha push, kan man stänga av det då?

Ja, du behöver inte koppla på pushen om du inte vill ha den. Du kan också ta bort geopositionerna i appen. Öppna varje geoposition och radera dem.

Jag råkade klicka på tillåt ej istället för ok för notiser i appen för Iphone. Kan jag koppla på dem igen?

Ja, gå in i inställningar, välj notiser och skrolla fram till nyhetsappen du laddat ner. Öppna den och där kan du klicka i att tillåta notiser igen.

Mer läsning

Annons