Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

19 500 i skadestånd från SJ

Annons

Allmänna reklamationsnämnden bedömer att en man i Falun har rätt till nära 19 500 kronor i skadestånd för resor mellan Falun och Gävle. Det är SJ som ska stå för notan. Falubon hade köpt ett årskort Silver med resplustillägg för att kunna pendla över länsgränsen. Kortet köptes under senhösten 2010, men redan vid årsskiftet 2010/2011 slutade det att gälla för länsöverskridande resor.

SJ försvarar sig med att det funnits uppgifter på internet och i en broschyr som skickades ut till kortinnehavarna, men nämnden anser att mannen borde ha fått tydlig och direkt information redan i samband med kortköpet.

Mer läsning

Annons