Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Man i Valbo fick rätt mot telefonbolag

Annons

Allmänna reklamationsnämnden, ARN, rekommenderar företaget Mumien.se att bekosta reparationen av högtalaren på en Valbobos mobiltelefon.

Mannen skickade fran början sin mobiltelefon till företaget för att de skulle byta skal. När han fick tillbaka den med bytt skal hade andra funktioner på telefonen skadats.

Han skickade då tillbaka telefonen och fick felen åtgärdade men när den kom tillbaka var högtalaren trasig.

Bolaget sade då att de kunde installera en ny högtalare om Valbobon själv bekostade inköpet av högtalaren.

Men nämnden tycker nu alltså att Mumien.se ska stå för hela reparationskostnaden eftersom skadan skett när telefonen var i företagets vård.

Mer läsning

Annons