Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Betalade tio lektioner – fick sju

I körkortspaketet ingick tio körlektioner. Eleven fick bara sju, sedan kom en räkning på de tre sista.

Annons

Anledningen: trafikskolan i Sandviken hade kört varje lektion 15 minuter längre och ville ha betalt för tiden.

Körkortspaketet köptes i slutet av 2009. Eleven påbörjade körkortsutbildningen i maj 2010. I samråd med körskoleläraren bokade de in de tio lektioner han redan betalat för.

Efter att han kört alla tio kom en räkning från körskolan på 1 800 kronor för tre lektioner.

Enligt skolan hade de ändrat längden på varje körlektion i början av året och de tio lektioner som köpts motsvarade nu sju lektioner. De hade också upplyst alla elever om detta med anslag i sina lokaler.

Fick ingen information

Efter sju lektioner hade en körskolelärare bedömt att eleven behövde fler lektioner för att klara uppkörningen. Därför körde de ändå tio.

Men enligt den drabbade eleven blev han aldrig informerad om ändringen. När han började i maj 2010 fanns inga anslag i lokalen och ingen sade något om det. Han fick veta först när räkningen kom.

Finns inga bevis

Han anmälde händelsen till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. De har beslutat att det inte finns bevis för att eleven informerats och att trafikskolan därför bör betala tillbaka pengarna.

Mer läsning

Annons