Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Efter intervjun vill Sandvikenhus komma

Från september till december har Maria Lindgrens felanmälan inte blivit behandlad av Sandvikenhus. Men när Arbetarbladet kontaktar bostadsbolaget för att få veta varför inget har hänt blir svaret:

– Nu har jag bestämt träff med Maria och vi ska träffa henne på måndag, säger Peter Hedman, områdesansvarig vid Sandvikenhus.

Annons

Maria Lindgren gjorde sin felanmälan till Sandvikenhus andra september.

Önskan var att ventilationsproblemet skulle vara löst innan vintern slog till.

Men när Arbetarbladet besöker Maria under fredagen 3 december, är hennes felanmälan fortfarande inte behandlad av Sandvikenhus.

”Måste ha brustit”

– Vi måste ha brustit i våra rutiner, säger Peter Hedman, områdesansvarig för Nya Bruket vid Sandvikenhus.

Han ber att få ta reda på var problemet ligger och ringa upp när han gjort det. Efter en halvtimme gör han det.

Bestämt träff

– Nu har vi bestämt träff med Maria för att kontrollera problemet. Maria måste olyckligtvis ha hamnat mellan stolarna på något sätt, säger Peter Hedman.

Han beklagar att Maria fått vänta så pass länge utan att felanmälan har blivit utredd. Problem med värmen i lägenheter är just nu något som Sandvikenhus jobbar extra mycket med att åtgärda.

– Men det är bara att beklaga från vår sida till Maria, det ska inte vara så här, säger han.

Mer läsning

Annons