Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Att kunna och vilja är olika saker

Annons

Var på Swedbank i Sandviken. Kom klockan 10.00 och fick nummer 19 på kölappen! Nummer 9 var på tur att få hjälp. När det blev min tur möttes jag av kommentaren "Du vet väl att du kan göra det här själv med telefonbanken". Kunna och vilja är olika saker. Tänk att en enda gång få hjälp med mitt ärende utan att bli informerad om allt jag kan göra själv med tekniken som finns i dag.

Trött kund

 

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare

Mer läsning

Annons